Termeni si conditii

Pentru utilizarea acestui site este necesar sa citesti si sa accepti termenii si conditile de mai, in totalitate. Vizitarea in continuare a acestui site presupune ca esti de accord cu termenii si conditiile site-ului.

CUMPĂRĂTOR

Persoană, Firmă, Companie sau Altă entitate juridică ce emite o Comandă și este înscrisă în partea introductivă a facturii sub titlul Cumpărător (sau imputernicitul acestuia).

VÂNZĂTOR

Magazinul  online  www.divaflex.ro înscris în partea introductivă a facturii sub titlul de Furnizor, după cum urmează

Compania care administreaza  si detine site-ul www.divaflex.ro  este SC Red&Blue SRL, având codul unic de înregistrare 18979310 și înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J32/1253/2006 și adresa str. Lunga nr. 9 Sibiu

Termenii și Condițiile de mai jos se referă la comenzile efectuate în cadrul magazinului on-line – www.divaflex.ro Pentru a avea toate informațiile legate de condițiile comenzii și livrării unui produs de pe www.divaflex.ro vă rugăm să citiți  informațiile de mai jos. Pentru nelămuriri sau intrebari , vă rugăm să ne prin email la office@divaflex.ro

Societatea care detine magazinul on-line www.divaflex.ro , are dreptul la modificarea Termenilor și Condițiilor,  astfel vă recomandăm, ca înainte de fiecare cumpărare, să citiți Termenii și Condițiile afișate pe site. Aceste modificări sunt valabile de la data apariției lor pe website și nu pot fi aplicate la contractele încheiate anterior. Pentru fiecare comandă efectuată pe site, sunt valabile Termenii și Condițiile în vigoare la data efectuării comenzii. În cazul unei comenzi dumneavoastră in calitate de cumparator acceptați fără excepție toate Termenele și Condițiile prezentate in aceasta categorie denumita in continuare Termeni si Conditii.

I. Procesul de vânzare

Nu este necesară logarea pe site sau crearea unui cont în cazul în care doriți să cumpărați produsele fabricate de Sc Divaflex srl! Orice produs disponibil în magazinul nostru on-line poate fi comandat după alegerea detaliilor legate de model, dimensiune si cantite prin simpla apăsare a butonului ”Adaugă în coș” din  fișa de date a produsului. Prin apăsarea butonului ”Adaugă în coș” produsul ajunge în coșul  de cumparaturi virtual.

În „Coșul meu”, clientul are posibilitatatea să parcurgă  din nou lista produselor aflate  in cosul de cumparaturi, să modifice cantitățile și să confirme intenția de cumpărare prin accesarea butonului „Finalizează comanda”. Ulterior finalizării comenzii, clientul va primi în vederea validării acesteia, o confirmare scrisă din partea Vânzătorului,

II. Pretul produselor

Toate prețurile afișate pe site www. Divaflex.ro  sunt exprimate  în LEI si sunt preturile finale catre client. Ofertele și produsele prezentate in acest magazin online sunt disponibile în limita stocului. Prețurile produselor prezentate pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

III. Modaltiati de plata

Plata comenzii poate fi efectuat printr-una dintre următoarele modalități, funcție de opțiunea clientului: plata online cu card ( card personal sau al societății cumpărătoare, în condiții de deplină securitate, fără a fi perceput un comision suplimentar pentru tranzacții; plățile se realizează prin intermediul Netopia MobilPay.ro); ordin de plată; numerar la livrare (plata va fi făcută la comisionarul care efectueză livrarea si anume curier sau la cantitati de caraus.). Modalitatea de plată cu numerar la livrare nu este disponibilă pentru comenzi online a căror valoare depaseste suma de 5.000 lei pentru persoanele juridice și 10.000 lei pentru persoanele fizice.

Pentru produsele care se livrează pe baza de comandă specială se solicită un avans de 50% din valoarea produsului. După confirmarea telefonică a comenzii se va emite o factură pentru avansul ce urmează a fi achitat de comparator in contul stipulate pe facture.

Vânzătorul va considera comanda lansată în momentul în care cumpărătorul va face plata conform facturii de avans primită.

IV. Livrare

Livrarea se realizează la adresa de livrare definită de către Client, utilizând curieratul extern sau echipa internă de livrare.

Dupa  primiraea comenzii termenul de livrare va fi comunicat telefonic de către un reprezentant al firmei noastre. Livrarea produselor comandate se va face pana in fața imobilului specificat in comanda. Livrarea produselor de realizeaza in 3-5 zile lucratoare in functie de stoc si de volumul de comenzi.

Produsele nu sunt livrate în interiorul imobilului în care locuiți, doar dacă prin voia curierului, acesta alege să livreze comanda până la ușa dumneavoastră.

Costul de livrare difera in functie de produsele comandate poate fi gratuit.

V. Returnare produse

Potrivit legislației în vigoare, Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu suportarea cheltuielilor de returnare. În cazul nerespectării termenului de returnare de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, se va pierde dreptul de a returna produsul. Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.

Produsul returnat trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat (ambalajul original NU trebuie să fie deschis sau deteriorat, toate accesoriile prezente, eticheta intacta și documentele care l-au însoțit – facture, bon fiscal/ chitanta, certificate garantie ). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 15 zile lucrătoare de la retur.

In cazul in care produsul returnat este deteriorat prezintă urme de folosinta, uzură sau zgârieturi  este murdar sau și nu poate fi vândut ca și produs nou, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă pentru a acoperi diferenţa de preț dintre un produs nou și un produs deja utilizat sau în cazul în care este într-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervăm dreptul de a refuza produsul. În cazul unui refuz, costurile de transport tur-retur cad în sarcina expeditorului.

Nu pot fi returnate produsele care au fost produsele pe comandă specială. Comanda specială este definită ca fiind acele produse comandate de cumpărător și care nu se află în stocul uzual al vânzătorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme și a plății unui avans, în termenii agreați de părți. Această clauză se aplică conform O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse de pe acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. În cazul în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din comandă, acesta se poate returna fără niciun cost suplimentar din partea cumpărătorului, după ce în prealabil a fost trimisă o notificare în scris din partea acestuia în care se va specifica lipsa de conformitate a produsului în maxim 48 de ore de la livrare. Clientul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia in termenul stipulat mai sus.

VI. Garantie

Vânzătorul asigură și garantează conformitatea produselor achiziționate precum și eventualele vicii ascunse, declarând pe propria răspundere că produsele comercializate nu pun în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu Ordonanța nr. 20/2010 privind stabilirea unor măsuri pentru aplicarea unitară a legislației Uniunii Europene care armonizează condițiile de comercializare a produselor, documentația de execuție a fabricantului și standardelor românești.

VII. Forță majoră

 Părțile nu vor fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor  contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.

VIII. Drepturi de autor

Conținutul  acestui site este proprietatea www.divaflex.ro și a companiilor asociate cu SC Red&Blue SRL. Conținutul prezentat  nu poate fi preluat, difuzat, vândut sau revândut . Clientul este de acord sa foloseasca serviciul numai in scopuri legale si se oblige a nu modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web; nu va permite vreunui tert (si nu il va autoriza) sa foloseasca serviciul sau site-ului Furnizorulului pentru a transmite sau a receptiona material care contravine oricarei legi sau dispozitii legale in vigoare, de natura obscena, amenintator, agresiv, defaimator; nu va desfasura (si nu va permite) activitatea hacking. Utilizatorii care violeaza securitatea sistemelor sau retelelor pot fi actionati in instanta, civil si penal;

În cazul în care doriți să preluați orice tip de conținut de pe site-ul web www.divaflex.ro  ne puteți contacta pe adresa de email office@divaflex.ro.